Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

Reklamacja

W celu zwrotu lub reklamacji prosimy o wysłanie stosownej informacji na adres mailowy sklep@jacademy.pl 

W tytule wiadomości prosimy o uiszczenie frazy "zwrot" lub "reklamacja" wraz z numerem zamówienia.

W treści wiadomości prosimy o dokładny opis reklamowanego produktu, co jest przyczyną reklamacji oraz informacji w jaki sposób zostanie przekazany do biura sklepu. Zwrot produktu do Biura Sklepu odbywa się w dwojaki sposób:

a) Przekazanie reklamowanego produktu Trenerowi na najbliższym treningu ( Stosowna informacja wysłana w mailu reklamacyjnym, np. Produkt zostanie przekazany Trenerowi Tomkowi na treningu w dniu 23.03.2021 roku )

b) Osobiste dostarczenie produktu do Biura Sklepu. 

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wyślij stosowną informację na adres mailowy sklep@jacademy.pl. Zwrotu można dokonać w dwojaki sposób, opisany w punkcie Reklamacje.

Pieniądze zostaną zwrócone na to samo konto, którego numer widnieje na formularzu zwrotu/wymiany

Formularz do pobrania